Co zrobić, jeśli płatność nie aktywowała licencji?

Sprawdź status transakcji i wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Nie opłacaj ponownie zamówienia bez weryfikacji. Skontaktuj się z obsługą, podając identyfikator zamówienia — bez danych karty płatniczej.

---

Dalsze kroki

Weryfikacja

1. Sprawdź potwierdzenie płatności i wiadomości e-mail (także folder spam).
2. W panelu klienta sprawdź, czy licencja została przypisana do zamówienia.
3. W systemie dataBAS otwórz Kreator → Licencja i sprawdź stan aktywacji oraz domenę.
4. Jeżeli licencja nie działa, nie kupuj jej ponownie — zgłoś identyfikator zamówienia i komunikat błędu.

Kod expired oznacza wygaśnięcie, revoked — cofnięcie, not_activated — brak aktywacji. Nigdy nie przekazuj pełnych danych karty płatniczej.